La comunicación intercultural es una disciplina que tiene como
objetivo estudiar la forma en que la gente de diferentes orígenes culturales se
comunica entre sí, especialmente cuando se manejan idiomas diferentes. Se encarga también de
producir algunos lineamientos que permitan esta comunicación intercultural.
Como muchos campos de estudio académicos se aborda desde diferentes
disciplinas. Entre estas se incluyen la filosofía,
la antropología,
la etnología,
los estudios culturales, la psicología,
la comunicación,
lalingüística, etc.
Por ejemplo, ¿cómo
una persona de China se comunica con una persona de Turquía? Aún más, ¿qué
construcciones mentales subyacentes aparecen en ambas partes, que les permiten
comunicarse constructivamente?
Las principales
teorías para la comunicación intercultural están basadas en trabajos que
estudian y valoran las diferencias (o las dimensiones culturales) entre
culturas. Especialmente los trabajos de Edward T.
Hall, Geert
Hofstede, Harry C. Triandis, Fons
Trompenaars y más recientemente Shalom Schwartz. Clifford
Geertz fue también un
importante colaborador en este campo.
Estas teorías han
sido aplicadas a una variedad de diferentes teorías comunicativas y postulados,
notablemente en las áreas de negocios y administración (Fons Trompenaars yCharles Hampden-Turner) y
la mercadotecnia (Marieke de Mooij, Stephan Dahl).